Dimanche, 05 Septembre 2010
Selon un vieil adage, il est plus simple de vendre à ses clients que d’en chercher de nouveaux. Ils connaissent déjà votre entreprise et vos produits ainsi que votre marque. Qui plus est, vous les connaissez un peu, même si vous ne disposez que d’un nom et d’une adresse de facturation. Vous savez également quel produit ou service vous leur avez vendu, quels accessoires pourraient être utiles et à quel moment un entretien ou une mise à jour seront nécessaires. Tous ces éléments vous donnent une longueur d’avance sur vos concurrents.