| Lexmark ValuePrint Partner : plus de deux cents inscrits en Europe |
|
| lundi 01 septembre 08 | |
|
Lexmark annonce que deux cent dix sept revendeurs européens, dont une vingtaine en France, se sont inscrits au programme Lexmark ValuePrint Partner.
Le programme Lexmark ValuePrint Partner doit permettre aux revendeurs
sélectionnés de pouvoir offrir une gestion souple de l'impression ainsi
que des possibilités de facturation à la page. En un an en France une
vingtaine de revendeurs ont rejoint ce programme, et ils devraient être
vingt-cinq à la fin 2008. Ce programme comprend notamment des remises
exclusives selon les contrats signés avec les clients, des primes de
performances selon les objectifs, une assistance commerciale et
marketing par le biais d'un portail web individualisé (tarifs,
techniques, commandes de pièces détachées.
Pour les revendeurs qui assurent le SAV on trouve dans le programme la formation des techniciens, l'accès à un support technique hot line de second niveau, et pendant la période de garantie du constructeur le remboursement de la main d'oeuvre et des déplacements, ainsi que le réapprovisionnement des pièces détachées (ce dernier point est aussi valable pendant la période d'extension de garantie pièces détachées).
Reposant uniquement sur une distribution indirecte, Lexmark cherche par
ce moyen à fidéliser et à rassurer ses partenaires face aux évolutions
en cours. Celles-ci passent obligatoirement par un rapprochement des
marchés de la copie et de l'impression. Donc par des offres de
facturation similaires à ce qui se pratique dans le monde de la copie.
|
| < Précédent |
|---|






